医药O2O借“国八条”起飞，你想试试吗？

发布日期：2015-05-18

 【摘要】5月7日，《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》由国务院出台，是继商务部和国税总局之后，政府部门连续第三天发文力挺电商和“互联网+”新业态，简称“国八条”。

    “国八条”给在风口上的O2O添了一把柴，医药O2O也要借此起飞了，这些企业都怎么卯足劲打出这一拳呢？

• 　　传统药店：联网开启本地生活入口

　　4月23日老百姓大药房连锁股份有限公司在上交所上市，5月11日老百姓大药房网上药店与美团联手，在全国15个省市布局O2O，试水“医药+团购”模式。上市后第一个动作便是布局电商，据老百姓网上药店总经理史文禄公开表示，与美团合作是看中了美团超过六成的市场份额，并且此次战略合作也将为老百姓大药房打开本地生活入口——没错，就是O2O+医药。

　　目前，中国网上药品零售交易额达到40多亿元，这一数字是2012年的两倍之多。这自然是医药电商市场拓展的动力和。据了解，老百姓大药房将推出医药O2O服务，以963家门店为基础，在全国15个省市实现紧急用药1小时送达。虽然目前用户在网上下单后仍需到店取药，但3个月后将由距离最近的门店员工负责配送。因部分地区门店较少，老百姓大药房还会与第三方物流合作。两方达成战略合作协议后，发展方向是整合线下门店、自营线上平台、电商渠道，现在美团网已上架了老百姓大药房的代金券。（北京商报）

　　点评：传统门店做O2O有得天独厚条件，只是送药上门可能还只是第一步，对于健康产业而言，最关键的是获取每位用户数据，有利于精准服务。不知传统实体店有没有做好这样的准备？

• 　　各大网络医药电商：把移动端作为主战场

　　尽管各大医药电商和传统连锁药店都在开通服务号进军微信领域，但网上药店网络营销似乎理所当然地比传统药店更丰富。实体连锁药店做O2O看似有天然的基因和优势，但网上卖药也独辟蹊径：比如开心人网上药店率先推出微信多客服平台，通过“微信客服”和“在线药师”模式，服务包括疾病自查和微信药师。疾病自查服务是通过网上药店提供的病症目录和方便快捷的检索功能，对不适部位进行症状和疾病的自查自诊。而微信药师服务则可使用语音、文字、图片等方式向专业药师咨询，及时获取药师专业建议和健康指导方案。其董事长坚定说道“我们一些主导的数据流量大概15%~20%来自于移动终端。做电子商务，肯定从移动终端做起。”

　　点评：网络电商已经把重点放到移动端了，大势所趋之下，紧要是突破“开药资质”瓶颈，不仅有关政策落地，商家实力也得扎实。

• 　　互联网企业：搭建平台打造O2O

　　在母亲节之际，百度手机购药“药直达”与几家药店的合作刷了刷存在感，百度手机购药“药直达”于今年4月初正式上线，提供药店药师咨询、选药、购药、送药的一站式服务，并已接入金象、嘉事堂、老百姓大药房、111医药馆等知名连锁品牌的多家药店。在手机百度搜索“药店”，可以直接跳转至聚合了所有药店的服务页，用户根据需求可选择不同药店进行咨询下单购药，享受送药上门服务。

　　点评：BAT三大巨头在健康上各有文章：腾讯手机QQ上线的“健康中心”有数家智能健康设备产品入驻，并延续其社交基因，步行、体重、肺活量甚至喝水等和好友PK是“玩点”；而阿里健康自去年在河北试点后，一直留下了“做患者和医院的中介”的印象，接入的是医院；再相比百度的医药手机购药平台APP，似乎互联网企业更偏爱平台。但平台式O2O竟也给百度带来了麻烦？